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"分次缴费"终止连坐怪圈?燕港新村收费探索初试水

点击:1763 日期:[ 2014-04-26 22:32:44 ]
    供暖几天来,暖气不热的投诉几乎打爆了本报热线。记者总结发现,其中因为几户不缴费而影响整座楼供暖的问题占了大多数,这种现象被形象地称为“连坐制”。 燕港新村47号楼也是一个“连坐制”的例子,但是该小区的物业没有拘泥于以往“小区不缴够80%的热费就不供暖”、“每户要缴就必须一次性缴清”等做法,而是尝试让每户业主先缴70%热费、剩余的30%等春节过后补缴,目前取得了很好的效果。 ■难题:小区暖气费收得艰难 燕港新村属于一个比较大的小区,小区内有2000多户居民,所属的单位不同,管理起来的难度也比较大。47号楼一共有5个单元98户居民,原来是市电视机厂的宿舍,楼上住的全是电视机厂的下岗职工,生活非常困难。一到供暖期,每家每户1000多元的暖气费很难收齐,这让物业工作人员十分头疼。 今年的情况也是这样,一直到11月15日供暖期开始那天,整座47号楼98户居民只有30多户缴齐了暖气费,缴费的比例太低。无奈之下,15日至17日,物业没有为47号楼供暖气。 ■新政:全部居民先缴70%暖气费 17日晚上,物业和47号楼业主代表经过协调,提出了一个解决方案:先让所有的居民按照70%的标准缴暖气费,等到春节过后,如果采暖没有问题的话,再把剩余的30%的暖气费补上。而对于那些已经缴齐暖气费的居民,物业把30%的钱退了回去。燕港新村的物业公司副总经理刘艳芳告诉记者,70%的比例是按照市政府规定的40%的热损,再加上剩余的60%的一半制定出来的。 17日当晚,物业就将暖气供到了居民家中。现在已经有60多户的居民将暖气费缴上来,而且还有部分居民已经表示在近期内尽快将暖气费缴上。 刘艳芳告诉记者,对于个别居民的不缴暖气的做法,物业和居委会还会继续做沟通工作。另外,物业准备将极个别不缴暖气费的用户张贴出来,以达到督促缴费的目的。 ■居民:认可“新政”,也有担忧 47号楼一位居民告诉记者,个别住户不缴暖气费,而继续享受暖气,别的居民看到后,第二年很可能也不缴暖气费。而让所有住户先缴70%的费用,就保证了大家能一起处在一条线上,不至于产生“效仿”作用。而且,缓缴也给困难的家庭起到了一定的缓解作用,容易为大家接受。 但是也有个别居民表示了担忧,剩余的30%的热费没人缴该咋办?所以物业在保证今冬明春正常供暖的同时,还得保留一些最原始的记录,最好和居民一起协商,让大家来真正认可暖气供应的质量,这样的话,剩余的30%热费才能顺利收齐。 ■热线实录 “连坐制”仍在作怪 李先生:红旗大街怡安苑有几栋楼,只因几户没有交暖气费到现在也没给供暖。 冯女士:南长街66号院没有供暖,物业的政策是每单元只要有一户没有缴暖气费就不供暖。 董女士:工农路西菜园街23号的威远宿舍只有一栋楼,只因一两户没交暖气费,到现在还没有送气。 咨询平台     伴随着连日的迷雾天气,省会气温骤降,市民“讨”热的热情也随之高涨起来。昨天,带着读者反映的诸多有关供暖的问题,记者再次来到市供热办。     想参加集中供热怎么办?     李女士反映:联强小区有十几年了没有通暖气,现在附近的高柱小区通了暖气,我们小区什么时候能通暖气呢?     市供热办:首先,应由居民所在单位或物业管理部门向辖区供热企业提出书面申请,供热企业将根据自己的供热能力和管网建设情况确定是否能予供热。     参加集中供热需缴纳以下费用:差别热价,按照石价[2005]140号执行。现有居民住宅参加集中供热,差别热价标准为每采暖期4元/平方米,期限为10年,期满后执行统一热价。居民一次性缴清的,差别热价按32元/平方米的优惠价格执行;新建居民住宅参加集中供热,由开发单位(含集资建房)按40元/平方米的标准一次性统一缴纳差别热费。之后,供热企业负责将供热管网就近铺设至用户红线。     经供热企业同意,参加集中供热单位(或物业公司),缴纳差别热价(管网建设费)后,要进行热交换站及二次管网、室内暖气设施设计和建设,费用由热交换站产权单位自行解决。热交换站经验收合格后,由申请用热者与供热企业签订相关用热合同并按规定交纳热费后,方可用热。     厨房厕所没暖气怎么办?     张先生反映:我住柏林小区,家中的房子是老房子,家中的厕所和厨房内没有安装暖气,是否可以添加暖气和换热器。     市供热办:供热采暖是一个封闭的系统,影响室内温度的因素很多,任何一个环节出现问题都可导致室内温度不达标。而私自增加暖气片虽然自己室内温度提高了,但有可能破坏水平衡影响其他用户的采暖效果。厕所和厨房如需加装暖气,可集体委托具有设计资质的设计院进行整体改造设计,以保证采暖效果,但私装暖气换热器是绝对禁止的行为。因热交换站内的换热器、循环泵是按标准设计的,私加暖气换热器会使水的阻力增大、流速变慢,即使换热站采取提高热媒温度,增大循环泵的流量等弥补措施,其后端用户也很难达到采暖标准。     公摊面积如何计算?     邢先生反映:我是先天下的住户,小区规定高层的取暖按85%收费,但交房时是按30%以上的公摊,我觉得收费不合理。     王先生反映:我在怀特家园小区住,每栋楼是六层,但有电梯,省里有规定高层带电梯暖气费减免15%,我问物价局也是这样说的,可物业就是不执行。     市供热办:目前,省会公摊减免热费的标准是,多层住宅采暖面积按住宅楼建筑面积扣减10%的公摊面积计费,高层住宅按扣减15%计费,地下室及住宅楼以外的公摊面积不得收取采暖费。目前省会凡是有电梯的都按高层计算,住宅面积严格按房产本上的面积为准。     针对市民提出的疑问,相关负责人表示,目前房地产开发商在售房合同中,往往把小区绿地、小区走(过)道等公共部分计入了公摊面积,而以往的老房子的房产本上的面积却没有计算这些公共部分在内,所以才产生这一矛盾。要解决这一问题,用户必须到房管部门了解有关公摊面积的计算标准。
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