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燃化集团负责人表示 兰州天然气价格年内不会涨点击：1460 日期：[ 2014-04-26 22:34:46 ] |
| “不知什么原因，我家热水器打不着火，请燃气公司尽快帮助解决。”接到居民投诉后，兰州燃气化工集团公司副总经理滕兴师马上安排人员去现场解决。昨日上午9时30分至11时30分，燃气化工集团公司副总经理滕兴师、天然气公司经理姜忠基、建安公司经理柴森元、供销公司经理王利平、设计公司经理祁振军、市场部部长芦东方等一行人做客“一把手接待日”，通过热线电话 8403333与广大居民就天然气直接交流。据统计，当日的问题主要涉及户内改线、供暖锅炉供气价格、不点火等方面，一些问题当日得到了解决。 明年可到银行交费 安宁区一住户反映，安宁区仅有一个天然气交费站，离他家比较远，每次交费极不方便，他建议燃气公司能否多增设几个交费网点。 市场部部长芦东方讲，为方便用户交费，今年公司增设了5个交费网点，考虑到银行的网点比较普及，在银行交费，居民会更方便一点，因此，公司正在与银行协调，采用银行联网的方式交费，目前相关部门正在开发软件系统，明年，天然气用户就可直接去银行交费。另外，为方便居民交费，燃气公司开设了预交费用的业务。 天然气价格今年不变 天然气要涨价是近期市民关注的焦点，在昨日的接待日现场，滕兴师副总经理讲，天然气的价格上涨，首先需要提出申请，然后上报市政府，经物价部门批准后才能调整。去年，国家发改委提出5年内天然气价格上涨3角多，考虑到兰州的实际情况，今年兰州天然气价格不做上调。 96777随时为您解“气” 闵家桥 111号302室徐先生反映，他家天然气需要移表，是否可以进行改造？现场接听人员答复，立即安排燃气公司技术人员到他家移表。但由于这位徐先生所留的电话打不通，燃气公司希望徐先生能与他们再次联系。滕兴师副总经理说，如果用户遇到涉及天然气安装、通气、服务、户内改线等方面问题，可随时拨打 96777热线电话。 |
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