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供热究竟出了啥问题?太原记者入户实地问冷暖

点击:1635 日期:[ 2014-04-26 22:49:03 ]
本月初,气温骤降。然而,屋漏偏逢连阴雨,12月1日,城南热源厂发生停电事故,12月3日,一电厂出现设备故障,与此同时,二电厂发电负荷偏低,全市四家热源厂,三家先后出现问题,集中供热大受影响,省城一片喊冷声。 12月7日,市热力公司有关负责人接受本报记者采访时表示,上述问题有的已经解决,有的正在解决之中,一两天后,居民家中暖气温度可望恢复正常。次日,本报刊发了《供热究竟出了啥问题?》,以整版篇幅集中报道了暖气不热给广大市民的生活、学习、就医等方方面面所造成的影响,反映了读者朋友们的呼声和建议。 时间已经过去了3天,上述问题是否像热力部门所承诺的那样得到了解决,居民家中的温度是否恢复了正常?昨日,最低气温零下10摄氏度,最高气温零摄氏度,本报热线派出四路记者,随身携带温度计分赴市区各地,登门回访向本报反映暖气问题的部分市民,并走访了部分热力站和热力部门的负责人。 冰窖医院室温达了标 记者首先来到太原市商业职工医院,12月8日,本报以《医院像个冰窖》为题,在显著位置对该院的取暖问题进行了报道。昨日回访时,发现几天前病房内随处可见的电暖气不见了,“全副武装”的患者也都换上了轻便衣服。记者分别测量了ICU治疗室和302室等几间病房的室温,均达到了17摄氏度。 市热力公司相关负责人接受记者电话采访时说,看到太原晚报的报道后,他们已将该院列入供暖重点监控单位,确保温度达标。 热源温度提高一大截 在迎泽大街省二轻院内的404热力站,记者详细了解了供暖的各个环节。该站负责省广电厅、交通厅、冶金厅、药检所等单位1324户居民、187895平方米的供暖任务。工作人员介绍,一电厂是这家热力站的热源,热量在热力站经过热交换机的作用,将水温加热,然后输送到用户家中。 记者注意到,当时是中午12时40分,站内仪表显示一次网(一电厂热源水)的供水温度为105摄氏度,回水温度为53摄氏度,二次网(小区二次供暖)的供水温度为56摄氏度,回水温度为44摄氏度。工作人员说,这已经基本接近正常水平。而该站5天前同一时段的记录则显示:一次网供水温度仅为77摄氏度,回水温度38摄氏度,二次网供水温度为42摄氏度,回水温度仅33摄氏度。通过前后对比不难看出,热力部门的努力还是相当有效的。 九丰路2405热力站,热源到站水温102摄氏度,二次网出水温度50摄氏度,回水温度44摄氏度。 新屯巷G09热力站,热源到站水温105摄氏度,二次网出水温度45摄氏度,回水温度42摄氏度。 热力站的高师傅说,影响供暖效果的因素很多,首先是热源,以往二电厂的到站水温在110摄氏度左右,今年略差一些;其次是供热管线的跑、冒、滴、漏现象和居民家中私自放水导致热源流失,在供暖过程中损失的水必须当天补齐,以G09站为例,一天需要补充的水多达100吨,不断注入冷水,就会影响供暖效果;另外,楼层的位置、装修过程中对暖气管道的改动,都会影响供暖。 热流滚滚居民笑开颜 11时20分,记者来到红沟路白龙花园2号楼4单元1号武大妈家,进屋就能感到一股暖流扑面而来,记者手里温度计很快就升到17摄氏度,武大妈很满意。 中午1时,太航小区,记者先来到曾向本报反映过暖气问题的贾女士家,温度计显示15摄氏度。贾女士说:“这两天明显感觉家里暖和了,晚上暖气也可以,不像前几天冻得连觉都不能睡。我家在一层,又把着边儿,楼上的暖气可能更好些。” 太航宿舍85号楼一层一住户家中,记者进来时,两位老人正在客厅看电视,二老身着毛衣,外面套一件薄薄的棉背心,客厅温度15摄氏度,卧室温度17摄氏度。 下午2时许,南内环街109号,曾向热线反映过室温不到10摄氏度的李女士就住在这个小区。走进李女士家,鼻梁上架的眼镜片雾气一片,李女士笑呵呵地说:“今天还不是最热的,前两天晚上还烫手呢!”记者手里的温度计显示为18.5摄氏度。 该楼二层一住户家,一个小男孩光着脚跑来开门,身上也只穿了单件毛衣裤,室温17摄氏度。 分小区暖气仍不热 本报昨日对20余家居民的回访结果显示,由于各方面的共同努力,居民家中的温度普遍提升了3到5摄氏度,相当一部分居民家中的供暖效果达到或接近了标准,但是,除了第四路记者在城南地区的回访中未发现问题之外,其他各处均有不尽如人意之处,对此,热力公司的张建伟总工一一作了解答。 第一路记者:上午10时许,建设北路83号院省建二公司宿舍4号楼1单元4层张女士家,室温仅12摄氏度,最冷的时候连10摄氏度都达不到。 11时40分,新民四条6号楼3单元13号文女士家,温度也是12摄氏度,因为暖气不好,住户把暖气片外面的装潢散热板都卸下来了。 张总工:目前我市一电、二电、东山、城南四个热源厂中,东山热源厂运行情况最好,辖内的五龙口、红沟路、大东关一带集中供热效果不好,一方面是因为供暖费收缴不齐,另一方面是庭院管网老化普遍存在,省建二公司宿舍就属于后一种情况。如果发现一栋楼内有的家效果好,有的家效果相对差,多半是管网原因所致。 第二路记者:11时,旱西关南巷山西经济日报宿舍六层杨先生家,室内温度14摄氏度,杨先生住中户,两个家都朝阳,当时光照很强。 该宿舍一楼门房,一位老者和一儿童身上“全副武装”,家里用着电暖器,温度计显示为12摄氏度。 中午12时,桃南冶金厅宿舍2号楼一单元翟大爷家,阳面家14摄氏度,阴面家12摄氏度。 张总工:桃园南路、康乐街一带集中供热不好,是因为今年供热面积增大,一电厂承载的负荷过大,出现了小马拉大车的情况,热力公司正在积极想办法,力争尽快提升温度。 第三路记者:11时,胜利桥小区9号楼五层李师傅家,屋子中央摆着一台电暖器,室温为15摄氏度。 12时,九丰路15号第一干休所3号楼一层一住户家,老两口裹着棉大衣在阳台上晒太阳,室内温度为14摄氏度。该小区老干部活动中心,许多老人向记者反映暖气不热,为此,一些老人竟结伴到附近的供热站取暖。 下午5时,桃园北路189号省科学器材公司宿舍1单元9号郝先生家,室温14摄氏度,户主说,这是近期以来最好的时候。 张总工:九丰路、胜利桥东、桥西、桃园北路、重机一带,其热源均来自二电厂,因二电厂7号锅炉近期出现故障,影响到上述地区的供暖效果,经过协调,电厂已采取了非正常措施,在加紧抢修的同时,牺牲发电量力保供热。 亡羊补牢预案已出台 昨日下午5时,记者再次联系市热力公司张建伟总工,张总工很坦率地说,入冬以来,我市集中供热问题较多,用户反响强烈。对此,市热力公司正在加班加点,尽最大努力提高供暖质量。 为了迎战二次寒流的到来,市热力公司已制定了应急方案:一、增置水泵、换热器等供热设备,保证供热系统的正常运行;二、为保证热源温度,热力部门24小时与四大热源厂保持联系,目前一电、二电、东山三家热源厂的出水温度均保持在100摄氏度以上,城南热源厂温度在85摄氏度左右;三、做好供暖抢修应急工作,目前热力抢修、抢险队伍24小时待命,力争出现供热故障后在最短时间内处理完毕;四、借助12319城建服务平台,与集中供热用户及上级主管部门保持紧密联系,随时向上级通报供热情况,并协调解决供热问题。 对于广大集中供热用户提出的“供热效果不佳,供热费用退赔”一事,市热力公司负责人再次申明:只要核实是热力公司的原因导致供热效果不好,热力公司一定按规定计算供热费用,该退则退,该赔则赔。
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